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招聘一名后臺(tái)專員和一名售后專員，急招中！
（單休！不接受的勿擾）
核心職責(zé)：
1、有效地處理各種突發(fā)售后問題，如顧客提出的退款、退貨、中差評(píng)、補(bǔ)差價(jià)、賠償、投訴等，提升售后滿意度；
2、跨部門對(duì)接處理訂單售后問題，及時(shí)反饋總結(jié)客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題；
3、協(xié)助客服主管處理其它客服相關(guān)事務(wù)。
核心要求：
1、有兩年以上售后/后臺(tái)疑難問題處理經(jīng)驗(yàn)，有服飾經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉京東抖音、天貓的工作臺(tái)；
2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能夠獨(dú)立處理緊急事件；具備良好的傾聽能力和共情能力；
地址：市心北路農(nóng)業(yè)大廈2幢5a樓，交通便利：地鐵2號(hào)線振寧路站旁
晉升快車道：
? 1-2年優(yōu)秀員工享股權(quán)激勵(lì)，目前已有20人獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，成為正式股東
? 已孵化20位股東/合伙人
? 管理崗晉升通道透明（多名客服晉升總經(jīng)理）
我們的福利：
1、公司為每一位員工都購(gòu)買五險(xiǎn)，讓您無(wú)后顧之憂；
2、完善的培訓(xùn)體系：讓您在工作中不斷提高自己；
3、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，我們比同行業(yè)幾乎高出20％的薪酬，只為等待擁有夢(mèng)想，愿意付出，尋求平臺(tái)想圖更好發(fā)展的你；
4、加班補(bǔ)助：平時(shí)加班也一樣可以獲得加班費(fèi)；
5、各種零食不斷貨，讓您繁忙工作之余更要懂得照顧好自己的身體；