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更新于 2025-10-22 00:06:23
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客服專(zhuān)員

3000-6000元
  • 哈爾濱松北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服銀行法律服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)與信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行溝通，通知逾期情況并解釋銀行委托的訴前調(diào)解流程；
2. 針對(duì)愿意調(diào)解的客戶(hù)，詳細(xì)講解還款方案，協(xié)助客戶(hù)完成還款計(jì)劃；
3. 對(duì)不接受調(diào)解的客戶(hù)，進(jìn)行訴前材料準(zhǔn)備工作，包括資料整理、組卷及歸檔等內(nèi)勤事務(wù)；
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常文書(shū)處理及數(shù)據(jù)記錄，確保工作流程符合規(guī)范要求；
5. 維護(hù)客戶(hù)信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與保密性。
二、任職要求：
1. 高中及以上學(xué)歷，有客服、金融或法律相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和耐心，能夠妥善處理客戶(hù)情緒；
3. 熟悉基本辦公軟件操作，如Word、Excel等；
4. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
三、工作地點(diǎn)松北區(qū)中源大道11088號(hào)凱利廣場(chǎng)地下
工作時(shí)間：
周一至周五：8:30-17:30（午休1.5小時(shí)）
周六：8:30-15:00（午休1.5小時(shí)）
（單休，法定節(jié)假日休息）
福利待遇：轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn) 節(jié)假日員工福利 節(jié)假日員工福利
公司簡(jiǎn)介：
本公司長(zhǎng)期與銀行合作，專(zhuān)注于金融信用管理服務(wù)，提供規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)和穩(wěn)定的發(fā)展空間。如有興趣，請(qǐng)通過(guò)智聯(lián)招聘平臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷，我們期待您的加入！

工作地點(diǎn)

哈爾濱松北區(qū)凱佑國(guó)際汽車(chē)城地下中源大道11088號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/綜合部負(fù)責(zé)人

昨日活躍
立即溝通
公司Logo凱佑汽車(chē)市場(chǎng)管理(黑龍江)有限公司
凱佑國(guó)際汽車(chē)城是由凱佑集團(tuán)投資建設(shè)，項(xiàng)目位于哈爾濱市松北國(guó)家級(jí)新區(qū)核心腹地，中源大道主干路，緊鄰地鐵2號(hào)線，總占地共14萬(wàn)平方米。項(xiàng)目周邊高端社區(qū)商業(yè)云集，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅菑V大外商投資、居住的集中區(qū)域。凱佑國(guó)際汽車(chē)城以高端精品二手汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為核心，現(xiàn)有6萬(wàn)平米汽車(chē)展廳、云集百余間商鋪，汽車(chē)展位1100余個(gè)。汽車(chē)城內(nèi)精品二手車(chē)車(chē)型一應(yīng)俱全，充分滿(mǎn)足汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)需求，囊括跑車(chē)、轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、SUV、越野、皮卡等所有高端品牌車(chē)型，輻射全省近3100萬(wàn)市場(chǎng)消費(fèi)群體，彰顯精品二手汽車(chē)市場(chǎng)的宏大實(shí)力。凱佑國(guó)際汽車(chē)城秉承多年市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，合理規(guī)劃市場(chǎng)布局，打造更豐富、更多元的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，汽車(chē)城內(nèi)覆蓋汽車(chē)展廳、汽車(chē)銷(xiāo)售、智慧停車(chē)場(chǎng)、汽車(chē)配件、汽車(chē)維修、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝、二手車(chē)中心、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)金融、平行進(jìn)口汽車(chē)等多種業(yè)態(tài)類(lèi)型；此外，汽車(chē)城內(nèi)部涵蓋車(chē)管所、二手車(chē)交易大廳、汽車(chē)檢測(cè)站、汽車(chē)過(guò)戶(hù)、餐飲美食、休閑娛樂(lè)、酒店公寓、汽車(chē)影院、汽車(chē)發(fā)燒友等多家服務(wù)機(jī)構(gòu)，充沛的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域全覆蓋，最大程度的滿(mǎn)足對(duì)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)無(wú)需辦理、只管休閑娛樂(lè)，即買(mǎi)即開(kāi)的一站式購(gòu)車(chē)消費(fèi)新體驗(yàn)。全新的后現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)理念，讓凱佑國(guó)際汽車(chē)城打造成為哈爾濱最具規(guī)模的，現(xiàn)代化、高品質(zhì)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，引領(lǐng)汽車(chē)休閑時(shí)代發(fā)展新潮流。凱佑國(guó)際汽車(chē)城緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì)，打造出龍江數(shù)字化二手車(chē)產(chǎn)業(yè)新平臺(tái)。汽車(chē)城結(jié)合線上線下整合營(yíng)銷(xiāo)新模式，線上與抖音、快手、懂車(chē)帝、查博士等平臺(tái)深入合作，成立規(guī)模龐大的互聯(lián)網(wǎng)直播孵化基地。線下超過(guò)百人的直播團(tuán)隊(duì)，為汽車(chē)城提供24小時(shí)不間斷的汽車(chē)直播服務(wù)。凱佑國(guó)際汽車(chē)城以強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，更精準(zhǔn)的獲客數(shù)據(jù)分析，為汽車(chē)城內(nèi)的商家源源不斷提供更精準(zhǔn)的客群資源。通過(guò)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的曝光與推廣，讓汽車(chē)城內(nèi)的每一輛車(chē)的質(zhì)檢報(bào)告更加清晰，讓每一輛車(chē)都有跡可循，完全實(shí)現(xiàn)車(chē)輛信息透明化，車(chē)輛全程可追溯，為二手車(chē)交易提供更可靠的數(shù)據(jù)支撐與質(zhì)量保證，為消費(fèi)者真正打造一個(gè)更專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的國(guó)際汽車(chē)城。全新的汽車(chē)市場(chǎng)理念，全新的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，全新的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，讓凱佑國(guó)際汽車(chē)城全新迭代升級(jí)，順利邁向休閑數(shù)字化汽車(chē)產(chǎn)業(yè)新時(shí)代。
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