崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)行業(yè)客戶的開發(fā)與維護(hù),建立良好客戶關(guān)系;
2、深入客戶生產(chǎn)現(xiàn)場,理解并挖掘其自動化需求;
3、與技術(shù)團(tuán)隊協(xié)作,制定初步解決方案,向客戶進(jìn)行技術(shù)與商務(wù)匯報;
4、負(fù)責(zé)制定項目整體實施計劃,明確里程碑節(jié)點,跟蹤進(jìn)度,確保項目按期交付;
5、作為公司與客戶之間的橋梁,協(xié)調(diào)設(shè)計、采購、裝配、調(diào)試等內(nèi)部團(tuán)隊資源,確保項目順利進(jìn)行;
6、及時處理客戶現(xiàn)場突發(fā)問題或變更需求,協(xié)調(diào)技術(shù)支持資源進(jìn)行快速響應(yīng)和閉環(huán);
7、持續(xù)監(jiān)控項目進(jìn)展,預(yù)判潛在風(fēng)險,制定應(yīng)對措施,確保項目按計劃推進(jìn);
8、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,為公司爭取持續(xù)合作與后續(xù)訂單;
9、組織并參與項目各階段的驗收與交付工作,確??蛻繇樌邮赵O(shè)備并投入使用;
10、項目結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成標(biāo)準(zhǔn)化管理模板或流程,推動持續(xù)改進(jìn)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,自動化、機(jī)電一體化、電子工程、機(jī)械工程、工業(yè)工程等相關(guān)理工科專業(yè);
2、至少5年及以上項目管理或技術(shù)支持經(jīng)驗;
3、顯示半導(dǎo)體行業(yè)工廠經(jīng)驗優(yōu)先;
4、了解車間內(nèi)自動化設(shè)備布局與流程,有自動化設(shè)備經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具備優(yōu)秀的溝通技巧,能清晰表達(dá)項目目標(biāo)與問題,妥善處理客戶關(guān)系與多方協(xié)調(diào)事務(wù);
6、掌握項目管理基本知識,熟悉項目拆解、進(jìn)度計劃制定、資源調(diào)配、風(fēng)險評估與控制方法;
7、具備初步商務(wù)談判、報價評估、合同理解能力,能協(xié)助銷售與客戶進(jìn)行合理溝通;
8、數(shù)量使用辦公軟件,備良好的文件整理、數(shù)據(jù)歸檔、會議紀(jì)要與項目報告編寫能力。
備注:主要負(fù)責(zé)區(qū)域為張家港,義烏現(xiàn)地客戶,駐扎地為該兩地周邊;
五險一金,年終獎,節(jié)假日福利等;