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更新于 7月3日

物業(yè)客服管家

3000-4000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)進(jìn)戶接待,辦理入住手續(xù); 2、了解業(yè)主情況和需求,為業(yè)主提供服務(wù)工作; 3、收集、記錄、整理業(yè)主意見、建議或投訴匯報(bào)客服主管,處理進(jìn)度與業(yè)主溝通; 4、按要求對轄區(qū)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報(bào)告; 5、遇有緊急事故,通知并協(xié)助處理善后工作; 6、追收物業(yè)管理等各類費(fèi)用工作; 7、處理業(yè)主委托的其他事項(xiàng); 8、跟蹤、落實(shí)巡樓檢查發(fā)現(xiàn)的問題處理情況; 9、定時(shí)巡視檢查保潔及綠化情況; 10、定期整理業(yè)主資料; 11、完成業(yè)主生活方式信息的收集、活動的落地執(zhí)行對接。 12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

工作地點(diǎn)

石家莊新華區(qū)尚賓城一區(qū)-南門物業(yè)客服中心二樓

職位發(fā)布者

谷娜/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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