崗位職責(zé):
實體商業(yè)運營:
1、管理公司商業(yè)項目工程,商鋪二次裝修,商鋪日常維修及護養(yǎng)、用電管理及突發(fā)維護維修事件的處理。
2、負責(zé)工程維修實務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作,對所管轄的項目負監(jiān)控、指導(dǎo)和把控的作用;
3、負責(zé)商鋪設(shè)備設(shè)施的安裝驗收、安全運行,維修保養(yǎng)、物業(yè)修繕等管理工作,使之處于良好狀態(tài);
4、負責(zé)對工程口所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配;
5、上級安排的其他工作。
實體商業(yè)數(shù)字化:
1、負責(zé)協(xié)助上級完成實體商業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品售前支持與交付管理工作。
2、負責(zé)商業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品現(xiàn)場硬件現(xiàn)場勘查、CAD圖紙清單編制,供應(yīng)商報價對接工作。
3、負責(zé)協(xié)助運營部的實體商業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品現(xiàn)場安裝施工管理,驗收、運維工作,后期的客戶問題解決。
4、負責(zé)協(xié)助運營部對產(chǎn)品交付運維,客戶問題解決。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷(優(yōu)異者可大專學(xué)歷),機電、土建、裝飾工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具備低壓電工資格證。
2、5年以上工作工程相關(guān)經(jīng)驗,其中1年以上團隊管理經(jīng)驗;有商業(yè)項目前期管理工作者優(yōu)先,具備建筑、安防、智能化或相關(guān)行業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉項目工程操作流程及裝修業(yè)務(wù),對客戶投訴、工程維護有一定的應(yīng)變處理能力,具備暖通維護經(jīng)驗者尤佳;
4、具有較強的交付經(jīng)驗和問題解決能力,熟悉項目交付管理,具備物聯(lián)網(wǎng)硬件產(chǎn)品施工、部署、交付驗收、硬件故障判斷及應(yīng)急處理能力,能支持產(chǎn)品售前講解者優(yōu)先,熟悉施工圖紙、安裝施工涉及的國家、行業(yè)規(guī)范;如《建筑電氣設(shè)計規(guī)范》、《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》等,能使用CAD畫圖優(yōu)先;
5、了解物聯(lián)網(wǎng)的基本概念、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的硬件構(gòu)成、通信協(xié)議、應(yīng)用場景知識,數(shù)字化產(chǎn)品功能、操作使用、運維工作的客戶培訓(xùn)及指導(dǎo)能力;
6、具備較強的溝通能力強,性格穩(wěn)重、工作細心、有責(zé)任心,團隊意識強,具備一定外聯(lián)能力以及現(xiàn)場危機應(yīng)變處理能力。