崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶端的售前和售后技術(shù)支持,包括但不限于原理圖的檢查、協(xié)助客戶debug和測試、客訴的分析和處理等等;
2.搜集并反饋市場和客戶端的需求、競品和應(yīng)用等信息;
3.代表公司進行產(chǎn)品和技術(shù)推廣,協(xié)助客戶選型;
4.跟蹤客戶的項目狀態(tài)與進度,及時幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用問題;
5.能夠獨立處理客戶現(xiàn)場問題,整理并總結(jié)客戶端的現(xiàn)場問題,及時準(zhǔn)確的反饋給內(nèi)部團隊;
6.建立并維護與客戶關(guān)鍵研發(fā)工程師的關(guān)系。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子相關(guān)專業(yè);
2、具有電子元器件相關(guān)的FAE或者硬件工程師經(jīng)驗;
3、能在客戶現(xiàn)場獨立處理簡單的技術(shù)問題,能準(zhǔn)確反饋客戶端的問題和狀況;
4、溝通能力強(口頭及書面),積極主動,能獨立安排工作;
5、能適應(yīng)一定頻率的出差;
6、有一線大客戶支持的工作經(jīng)驗是加分項;
7、職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心、誠信、團隊精神、服務(wù)意識、保密意識,變通能力強、工作耐心細致、做事積極主動。
福利待遇:
1、上班時間:雙休,上午9:00-12:00,下午13:30-18:00 午休1.5小時(7.5小時工作制);
2、法定節(jié)假日,春節(jié)帶薪假;
3、社保,不定時聚餐,年終獎金,績效獎金,帶薪年假,全勤獎,節(jié)日福利;
4、公司提供完善的行業(yè)、專業(yè)、銷售技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
5、良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
6、公司有創(chuàng)新建議獎勵機制,年度優(yōu)秀員工的評選及年終獎制度等;
公司位于福田中心區(qū),交通便利。
我司主要從事 DIODES、華潤微、芯長征、賽芯微、 PAM、 Pericom等品牌IC代理業(yè)務(wù),主營:
通訊IC
車規(guī)料
橋片、USB、type-C 擴展
MOSFET
音頻功放Class D
LED驅(qū)動IC
AC-DC
DC-DC/LDO
晶振、二、三極管等