職位描述
全職無銷售性質(zhì)客服專員
平安貸后客服崗 平安集團旗下平安普惠誠招靠譜青年-求志同道合+對職業(yè)有規(guī)劃的你 1、 招聘崗位：平安普惠客戶管理 2、 主要工作： （1）接聽客戶來電，處理客戶日常換卡，結清，對公業(yè)務。 （2）為咨詢客戶提供金融解決方案服務，特別是疫情期間，為存量客戶提供減輕還款壓力服務，提升客戶滿意度。 （3）對接公司統(tǒng)一平臺系統(tǒng)，對客戶畫像進行有效備注，提供風控后臺進行fx風險等級標識。 （4）完成公司要求的其他工作事項，如定期培訓，業(yè)務技能提升，流程優(yōu)化有效性建議，等。 3、學歷要求：本科及以上學歷 【任職資格】 1、22到35周歲 2、本科雙證，入職定級1.2 3、有良好的服務意識、綜合素質(zhì) 4、邏輯思維嚴謹，善于溝通，考核排名前70%收入約過萬。 4、帶薪培訓，不定期針對新人進行分層培訓。 5、節(jié)日獎金，每節(jié)日過節(jié)費等。 6、季度出游，季度方案獎勵，人人有機會。 7、公開晉升，專屬管理培訓！ 8、降溫取暖費，寒、熱補貼費用。
工作地點
鄭州金水區(qū)中州大道948號六樓
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職位發(fā)布者
張先生/部門負責人
昨日活躍立即溝通
平安普惠信息服務有限公司鄭州第一分公司
平安綜合金融是平安集團旗下20多家的子公司之一，公司發(fā)展迅速，資金背景雄厚，信貸行業(yè)的黃埔軍校。一、公司優(yōu)勢:1、地理位置優(yōu)越：公司地址中州大道民航路宏光協(xié)和廣場6樓，地鐵，公交便利，停車位寬裕，上下班交通便利;2、辦公環(huán)境良好：干凈明亮的辦公室，完善齊全配套辦公設備;3、公司氛圍活躍：公司員工都是80后90后，有拼勁，熱情開朗，團結合作氛圍濃厚。二、崗位職責:1、利用公司提供的產(chǎn)品，客戶資源以及平臺，開發(fā)并維護客戶關系:2、堅守誠信理念，遵守信貸業(yè)務管理制度及流程開展各類業(yè)務;3、良好的銷售技巧，溝通協(xié)作能力，信息收集及數(shù)據(jù)分析能力;4、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣和實施;5、維護客戶關系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前貸中和貸后服務。以及售后理賠。
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