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【崗位職責】：
1. 團隊管理與建設： 全面負責重慶分公司運營團隊的搭建、日常管理與人才培養(yǎng)，制定團隊發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建人才梯隊，提升團隊整體作戰(zhàn)能力。
2. 技術(shù)運營與保障： 主導重慶本地語音中繼線路的部署、調(diào)試與實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定與高可用性；深度分析呼叫數(shù)據(jù)（接通率、故障率等），持續(xù)優(yōu)化線路策略，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。
3. 跨部門協(xié)同與優(yōu)化：作為分公司運營核心，高效協(xié)同總部技術(shù)、本地商務及運營商等內(nèi)外部資源，推動解決運營問題，實現(xiàn)服務體驗與業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化升級。
4. 本地化服務支持： 建立并完善本地客戶服務流程，為直客與渠道代理提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持，樹立分公司良好的服務口碑。

【任職要求】：
1. 大專及以上學歷，通信、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 必備經(jīng)驗： 3年以上語音通信行業(yè)運營經(jīng)驗，精通SIP協(xié)議及底層原理，具備深厚的VOS系統(tǒng)運維、語音網(wǎng)關(guān)對接調(diào)試及復雜問題排查的實戰(zhàn)能力，熟悉FreeSwitch等軟交換架構(gòu)。
3. 必備能力： 擁有2年以上技術(shù)團隊管理經(jīng)驗，具備出色的項目規(guī)劃、進度控制和團隊激勵能力，有構(gòu)建人才梯隊的成功實踐者優(yōu)先。
4. 具備極強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力，能通過關(guān)鍵指標建立監(jiān)控體系，預判并解決潛在風險。
5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識，責任心強，能承受創(chuàng)業(yè)團隊的工作壓力。

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1. 事業(yè)合伙人的機遇： 作為重慶分公司創(chuàng)始團隊成員，您的決策將直接塑造分公司的未來，享有廣闊的發(fā)展空間和舞臺。
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