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崗位名稱：項目主管6-8K（具體面議） 崗位概述： 作為項目客服主管，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與監(jiān)督、推進所屬事業(yè)部技術(shù)服務(wù)所有事宜，包括但不限于（招聘面試、體檢培訓(xùn)、合同簽署、人事客服專員管理、薪酬發(fā)放、費用結(jié)算、日常及突發(fā)事件協(xié)調(diào)、處理）： 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助項目總監(jiān)、項目經(jīng)理完成招聘全流程管理，制定招聘、面試、入職、離職等員工關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督團隊高效完成基礎(chǔ)人事事務(wù)，保障項目人力需求； 2、定期開展客戶回訪與滿意度調(diào)研，主動挖掘潛在需求，處理重大客訴，推動合作深度與廣度，打造長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系； 3、協(xié)助項目總監(jiān)、項目經(jīng)理制定、執(zhí)行相關(guān)制度文件，協(xié)同溝通其他部門處理各項工作； 4、了解公司職業(yè)健康管理要求，根據(jù)技術(shù)服務(wù)類別、崗位特性及工作場所職業(yè)病危害因素，配合體檢專員輔助員工完成各類體檢工作；監(jiān)督員工完成崗前、崗中、離崗各階段健康體檢工作，做好詳細(xì)記錄，主動向員工提示職業(yè)健康風(fēng)險，提供防護建議 ； 5、了解員工項目崗位所需的證件，配合卡證專員輔助員工取證，確保項目作業(yè)符合要求。在員工上崗領(lǐng)取出海證件或接受作業(yè)審查時，及時提供個人證件； 6、高效落實上級安排的臨時工作任務(wù)，及時反饋工作進展；根據(jù)項目需求及甲方要求，持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容，保障員工合法權(quán)益，推動項目目標(biāo)達成。 任職要求： 1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，責(zé)任心強，有3年以上人力資源行業(yè)管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗； 2. 具備良好的溝通能力和商務(wù)洽談技巧及良好的個人形象和職業(yè)素養(yǎng)； 3. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神； 4. 能夠熟練駕駛、能接受偶爾出差； 5. 具有良好的應(yīng)變能力，可以積極主動的解決員工提出的個性化問題。