職位描述
售前客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢、投訴、建議的電話，并提供相應(yīng)的解答和服務(wù)。2. 保持熱情、禮貌、耐心的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)體驗。
3.收集客戶反饋信息，為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供參考。
4. 協(xié)作配合：與其他部門密切配合，共同完成公司的提車業(yè)務(wù)目標(biāo)。
崗位要求：
1. 形象好、氣質(zhì)佳，有親和力。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心。
4. 熟練使用辦公軟件。
5. 有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心。
4. 熟練使用辦公軟件。
5. 有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
太原小店區(qū)山西壹加壹二手車寄賣中心(山西贏博機(jī)動車檢測有限公司店)2樓東側(cè)人事部辦公室
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