職位描述
全白班售后客戶咨詢服務(wù)
本崗位重點：純文字崗位、無銷售、無業(yè)績壓力、
崗位內(nèi)容：
1.負責公司售后服務(wù)，主要對接已簽約客戶的咨詢、查詢及問題答疑；
1.負責公司售后服務(wù)，主要對接已簽約客戶的咨詢、查詢及問題答疑；
2.協(xié)助部門完善客戶系統(tǒng)資料，保證售后問題的解答；
3.主要通過微信方式答疑（包括但不限于微信/電話在線）提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)；建立良好的用戶口碑；
任職要求：
1.25-40周歲，男女不限，大專以上學歷；
2.有良好的語言表達能力及應(yīng)變能力，能進行自我情緒管控，有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力；
3. 積極學習行業(yè)知識，對售后服務(wù)過程中的常見問題進行分析總結(jié)，提高解決問題的能力；
【工作時間】朝九晚六、周末雙休，其他節(jié)假日按國家法定；
工作地點
成都青羊區(qū)恒大廣場2905
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職位發(fā)布者
陳悅/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川智教樹人科技發(fā)展有限公司四川智教樹人科技發(fā)展有限公司位于成都市金牛區(qū)，聚焦教育服務(wù)與職業(yè)能力發(fā)展領(lǐng)域，致力于為個人及企業(yè)提供多元化解決方案。公司以職業(yè)培訓(xùn)為核心業(yè)務(wù)，涵蓋職業(yè)資格認證輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、企業(yè)定制化培訓(xùn)等模塊，同時拓展直播電商人才孵化與新媒體運營服務(wù)，構(gòu)建線上線下融合的教育生態(tài)體系。團隊匯聚教育行業(yè)資深從業(yè)者與新媒體運營專家，形成從課程研發(fā)、實操培訓(xùn)到就業(yè)對接的完整服務(wù)鏈條。基于市場需求開發(fā)實踐導(dǎo)向課程，已開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、直播電商技能培訓(xùn)等特色項目，并通過校企合作探索產(chǎn)教融合創(chuàng)新路徑。公司注重服務(wù)流程標準化建設(shè)，搭建智能化教務(wù)管理系統(tǒng)提升服務(wù)效能，為學員提供個性化職業(yè)發(fā)展支持。作為創(chuàng)新型教育服務(wù)企業(yè)，我們正持續(xù)完善職業(yè)教育產(chǎn)品矩陣，拓展產(chǎn)業(yè)資源合作網(wǎng)絡(luò)，為員工創(chuàng)造參與教育科技研發(fā)、課程創(chuàng)新設(shè)計及跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)實踐的發(fā)展平臺。
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