崗位職責(zé):
1、熟悉本公司產(chǎn)品的操作和使用,了解產(chǎn)品軟硬件系統(tǒng)和功能實(shí)現(xiàn),能夠?qū)蛻暨M(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
2、跟進(jìn)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和使用,負(fù)責(zé)設(shè)備使用指導(dǎo),設(shè)備問題的記錄、解決及反饋;
3、用戶需求的收集、分析、匯總和反饋;
4、配合研發(fā)、生產(chǎn)完成新產(chǎn)品的開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)證相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)客戶問題的及時(shí)響應(yīng)和客訴的處理,維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意;
任職要求:
1、電子/通信/半導(dǎo)體/自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、2-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、吃苦耐勞,思維清晰。
職位福利:大牛帶隊(duì)、彈性工作、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊(duì)