職位詳情
崗位職責(zé):
1、經(jīng)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng),包括客戶接待、項(xiàng)目推薦、服務(wù)質(zhì)量管理等。
2、團(tuán)隊(duì)管理:培訓(xùn)、考核理療師,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平;排班協(xié)調(diào),確保崗位高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、客戶維護(hù):處理客戶投訴與反饋,建立客戶檔案,維護(hù)長(zhǎng)期客群關(guān)系;策劃促銷活動(dòng),提升門店口碑及復(fù)購(gòu)率。
4、合規(guī)與安全:確保門店符合衛(wèi)生、消防及行業(yè)規(guī)范,監(jiān)督理療操作安全性
任職要求:
專業(yè)技能:熟悉常見(jiàn)理療技術(shù)及適應(yīng)癥/禁忌癥,能解答客戶健康咨詢。
管理能力:具備團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、沖突解決及目標(biāo)分解能力。
溝通能力:擅長(zhǎng)與客戶、員工及上級(jí)溝通,親和力強(qiáng)。
年齡:28-50歲,大專及以上學(xué)歷,男女不限。
薪資福利:
底薪+提成+分紅(具體面議),提供培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)。員工折扣。
基本條件要求:
具備理療、養(yǎng)生、康復(fù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上門店管理或團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)。
熟悉理療項(xiàng)目(亞健康調(diào)理、慢性病調(diào)理、中醫(yī)理療)及服務(wù)流程。