職位描述
售后客服零售/批發(fā)電子商務企業(yè)服務
崗位內(nèi)容：
1. 客服部訂單的處理、送貨單的回收和核對
2. 內(nèi)部系統(tǒng)訂單的處理
3. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
4. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
1. 客服部訂單的處理、送貨單的回收和核對
2. 內(nèi)部系統(tǒng)訂單的處理
3. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
4. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
5.帶領團隊完成日常工作
6.領導臨時安排的其實事務
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件
4. 大專及以上學歷，此單位單休，介意勿投
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件
4. 大專及以上學歷，此單位單休，介意勿投
工作地點
蘇州虎丘區(qū)鉆石廣場北樓
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