職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
奎文區(qū)零跑汽車(濰坊服務(wù)中心濰州路店)
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
濟(jì)南裕弘新能源汽車銷售服務(wù)有限公司濟(jì)南裕弘新能源汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2022年，位于濟(jì)南市槐蔭區(qū)，專注于新能源汽車銷售與綜合服務(wù)領(lǐng)域。作為零跑汽車授權(quán)經(jīng)銷商，公司依托匡山汽車大世界區(qū)位優(yōu)勢，致力于為消費(fèi)者提供整車銷售、零配件供應(yīng)、充電設(shè)施配套及專業(yè)維保服務(wù)，形成覆蓋購車咨詢、金融方案、售后維護(hù)的一站式服務(wù)體系。公司核心團(tuán)隊(duì)深耕汽車行業(yè)多年，具備新能源汽車技術(shù)認(rèn)證資質(zhì)與成熟的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋新車銷售、二手車經(jīng)紀(jì)、智能充電解決方案等多元化板塊。依托完善的供應(yīng)鏈體系與數(shù)字化管理平臺，公司持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)效率，累計(jì)服務(wù)超千名個(gè)人用戶及企業(yè)客戶，成為區(qū)域新能源汽車市場的重要參與者。未來，公司將繼續(xù)深化新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈布局，重點(diǎn)拓展充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智能車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等新興領(lǐng)域，積極響應(yīng)國家綠色出行政策導(dǎo)向，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入創(chuàng)新活力。
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