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更新于 5月15日

無責4100|售后文職客服

5000-6000元
  • 無錫濱湖區(qū)
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單售后處理五險一金帶薪假期12天8H工作制 不加班電子商務在線生活服務(O2O)
1、前臺語音/在線崗位工作內容和職責 * 負責接聽熱線電話或在線溝通形式,對客戶咨詢的相關問題進行解答,如:訂單問題,售前咨詢等; * 遵循公司準則審核及處理客戶訂單、解決客戶關于送貨、風險控制、付款等問題; * 對相關信息進行輸入和存檔。 2、工作時間模式 * ?作時間:做五休二,排班輪休(包含節(jié)假日和周末),周度?作時間 40?時 3、薪資待遇 * 綜合薪資:底薪 3000+車貼200+飯貼300+全勤300+績效(0~800)+班次補貼 (約 300)+ 打字崗補貼300 *晚班補貼:21:00后下班打車費實報實銷(70元以內/次)或夜班補貼(五休二班制30元/次)。培訓期不享有班次補貼。 4、晉升發(fā)展 * 縱向晉升:售后專家、團隊經理、資深團隊經理、主管 * 橫向晉升:團隊經理、質量評估專員、培訓師等 5、公司福利 * 五險一金:繳納社保和公積金 * 帶薪年假:每年6天 * 帶薪病假:每年6天 * 年度體檢:健康體檢,每年1次 * 過節(jié)福利:節(jié)日活動及禮品,如端午節(jié)中秋節(jié)等 * 部門獎勵:月度優(yōu)秀員工可獲得 * 部門活動:定期團隊活動 * 入職每滿一年即可享有調薪機會 * 周三下午茶零食

工作地點

無錫濱湖區(qū)KPARK服務中心大廈-3號樓

職位發(fā)布者

王子祎/高級招聘經理

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