崗位職責(zé):
1. 客戶開發(fā)與維護:
通過阿里巴巴國際站、Google、LinkedIn、展會等渠道開發(fā)新客戶,拓展海外市場。
維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進客戶需求,提升客戶滿意度及復(fù)購率。
處理客戶詢盤,及時回復(fù)郵件,提供專業(yè)的產(chǎn)品報價及解決方案。
2. 訂單管理與跟進:
負責(zé)從詢盤到訂單確認、生產(chǎn)跟進、物流安排及售后服務(wù)的全流程操作。
與生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門協(xié)調(diào),確保訂單按時交付。
跟蹤貨物運輸情況,及時向客戶反饋物流信息。
3. 市場調(diào)研與分析:
收集和分析國際市場動態(tài)、競爭對手信息及行業(yè)趨勢,為公司制定銷售策略提供支持。
根據(jù)市場需求,提出產(chǎn)品改進或新產(chǎn)品開發(fā)建議。
4. 合同與文件處理:
負責(zé)外貿(mào)合同的起草、審核及簽訂,確保合同條款符合公司利益。
制作外貿(mào)單據(jù)(如發(fā)票、裝箱單、提單等),確保符合國際貿(mào)易規(guī)范。
5. 目標達成:
完成公司制定的銷售目標及績效考核指標。
定期匯報工作進展,提出改進建議。
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):
本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:
1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)流程及國際貿(mào)易規(guī)則。
有機械、電子、服裝、家居等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能要求:
英語聽說讀寫流利,能熟練與客戶溝通,CET-6或以上優(yōu)先。
熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT)及外貿(mào)相關(guān)軟件(如阿里巴巴國際站、ERP系統(tǒng)等)。
熟悉國際貿(mào)易術(shù)語(如FOB、CIF等)及支付方式(如T/T、L/C等)。
4. 個人素質(zhì):
具備較強的市場開拓能力及客戶服務(wù)意識。
責(zé)任心強,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。
能承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境