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職位描述

我司是做旅游+地產(chǎn)類的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，有自己的技術(shù)和智能系統(tǒng)，在客資系統(tǒng)上比較科學(xué)便捷，這個(gè)崗位就是偏銷售性質(zhì)的客服崗，有獨(dú)有的自媒體銷售平臺(tái)，掌握一手客源，客資意向高，成交率高。
工作職責(zé)
1、維護(hù)房源業(yè)務(wù)關(guān)系，保持與房源及時(shí)溝通協(xié)調(diào)工作，確保房源信息無(wú)誤；
2、后臺(tái)房源信息更新，
3、接聽(tīng)撥打客資電話，包括但不限于微信，企微，電話，其他渠道的客戶等對(duì)接，
實(shí)現(xiàn)銷售訂單
4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶進(jìn)入并使用公司的小程序或其他載體，需要時(shí)進(jìn)行教導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)商家的對(duì)接，包括但不限于訂單對(duì)接，打款回執(zhí)，返傭，問(wèn)題咨詢等。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專及以上，有一定運(yùn)營(yíng)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
3、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；
其他：
1、排班制，周末/節(jié)假日值班會(huì)安排調(diào)休。
2、早晚班，輪換制，早班：8-17點(diǎn)，晚班：13-22點(diǎn)。