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推單文員

4000-6000元

成都錦江區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

訂單售后處理電子商務(wù)快速消費(fèi)品

【希望你可以做到】
1、負(fù)責(zé)B端電商平臺(tái)、國(guó)內(nèi)C端電商平臺(tái)、新媒體平臺(tái)的訂單發(fā)貨。
2、隨時(shí)根據(jù)供應(yīng)鏈管理部的最新庫(kù)存結(jié)合各電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃更新庫(kù)存提供給各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
3、及時(shí)處理退換貨及其他售后問(wèn)題。
4、及時(shí)處理各平臺(tái)工單。
5、協(xié)助各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)客戶關(guān)系。
6、及時(shí)反饋其他有利或不利于維護(hù)客戶關(guān)系的建議。

【希望你是這樣的人】
1、25歲以上，活潑樂(lè)觀積極向上
2、專業(yè)不限，?？埔陨蠈W(xué)歷，勤奮好學(xué)
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、能夠熟練掌握電腦基本操作，包括打字速度不低于60字/分鐘?能夠快速準(zhǔn)確地打字，以應(yīng)對(duì)大量的在線咨詢、溝通?和推單工作
5、熟練使用Word、Excel、函數(shù)等，以便高效處理文檔和數(shù)據(jù)分析? 6、具備高度的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，能夠耐心細(xì)致地處理顧客的售后問(wèn)題? 7、在面對(duì)顧客的投訴或糾紛時(shí)，能夠迅速反應(yīng)并妥善處理?
8、熟練聚水潭ERP推單（重點(diǎn)）

【我們可以為你提供】
1、工作時(shí)間8:30-17:30
2、單休
3、午餐
4、生日禮物、不定期團(tuán)建、節(jié)日福利