工作內(nèi)容:
負責電話接聽工作,為客戶提供專業(yè)的客戶服務;解答客戶咨詢,處理客戶反饋的問題。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力,有6個月以上的客服經(jīng)驗;
2、中專及以上學歷 ,年齡 17-35周歲 ,有相關工作經(jīng)驗者可適當放寬要求;
3、普通話標準、流利 ,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧;
薪資:綜合薪資4k-8k
1.培訓期薪資 = 60 元/天+話量獎勵;(10天培訓期)
話量獎勵:通話量*0.6元/通
2. 正式期薪資:綜合薪資4000-8000/月
薪酬構(gòu)成:基本工資1500元+全勤獎300元+各類補貼+績效工資-扣減項
①績效工資:通話量*0.8元/通;
工作時間:
早班:6:30(少數(shù)人)、7:00、7:30等錯時開始,下午根據(jù)開始時間錯時在16時左右結(jié)束班次。
(2)晚班:14:00左右-23:00左右。
(3)全天班:8:00左右-18:00左右。
(4)兩頭班:8:30左右-13:00左右、15:00左右-21:00左右。
排班制(每月1-2次夜班)、月休6-8天。
福利待遇:
1、五險一金 +補充保險(員工意外險);
2、法定節(jié)假日3薪 +節(jié)假日福利+不定期團建活動。