職位描述
電話客服倒班制銀行
一、崗位職責
1、負責接聽信用卡“400”用戶客服電話，為用戶辦理基礎業(yè)務、交易信息、還款等查詢業(yè)務、查詢密碼、交易密碼修改等服務；
2、操作類業(yè)務：掛失、銷卡、修改資料、費用減免和其他在線操作類業(yè)務；
3、客戶來電時在電話中與客戶介紹營銷分期的活動及銷卡挽留活動等。
2、操作類業(yè)務：掛失、銷卡、修改資料、費用減免和其他在線操作類業(yè)務；
3、客戶來電時在電話中與客戶介紹營銷分期的活動及銷卡挽留活動等。
二、崗位要求
1、年齡18~30周歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，學信網(wǎng)可查；
2、熟練辦公軟件，普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；
3、品行端正，無不良記錄；
4、具有一定的服務意識，有良好的抗壓及溝通能力；
5、身體健康，能適應輪班工作制度等。
2、熟練辦公軟件，普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；
3、品行端正，無不良記錄；
4、具有一定的服務意識，有良好的抗壓及溝通能力；
5、身體健康，能適應輪班工作制度等。
工作地點
北京石景山區(qū)古城南街1
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù):
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
邵女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
安徽飛麓人力資源有限公司人力資源服務，市場營銷策劃；會議及展覽服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；體驗式拓展活動及策劃；組織文化藝術交流活動；票務代理服務；工業(yè)設計服務；專業(yè)設計服務；包裝服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；智聯(lián)招聘，更懂你的價值！智聯(lián)的明天，由你創(chuàng)造！
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