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更新于 7月12日

品質(zhì)售后工程師

6000-7000元·13薪
  • 合肥肥西縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé): 一、品質(zhì)問題處理? · 接收客戶反饋的質(zhì)量問題,分析故障原因并診斷檢測? · 制定維修或改進(jìn)方案,聯(lián)動研發(fā)、生產(chǎn)等部門優(yōu)化產(chǎn)品? · 統(tǒng)計(jì)售后問題數(shù)據(jù),形成品質(zhì)分析報告? 二、售后技術(shù)支持? · 為客戶提供產(chǎn)品使用與維護(hù)培訓(xùn)? · 必要時前往現(xiàn)場解決復(fù)雜故障? · 回訪客戶,提升售后服務(wù)滿意度? 三、流程與體系優(yōu)化? · 制定售后品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)與維修規(guī)范? · 優(yōu)化售后處理流程,提升服務(wù)效率? · 評估新品售后風(fēng)險,建立售后知識庫? 四、其他職責(zé)? · 跟進(jìn)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī),確保售后合規(guī)? · 整理維修案例,培訓(xùn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì) 任職要求: · 專業(yè)背景:電子工程、自動化、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,熟悉電子產(chǎn)品原理(如 PCB 板、嵌入式系統(tǒng))。 · 技能要求:具備電子元器件檢測、焊接維修等實(shí)操能力,熟練使用辦公軟件(如 Excel 統(tǒng)計(jì)分析)及質(zhì)量分析工具(如 FMEA、8D 報告)。 · 素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的溝通能力(與客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作)、邏輯分析能力,能適應(yīng)出差,有責(zé)任心與服務(wù)意識。

獎金績效

年終獎金

工作地點(diǎn)

合肥肥西縣無量智能上派工業(yè)園燈塔路8號

職位發(fā)布者

曹侃/人事主管

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無量(合肥)智能科技有限公司是一家生產(chǎn)智能家電控制器、設(shè)備、儀器、汽車電子的高科技企業(yè)。發(fā)源地來自中國家電之都—順德,2017年落地安徽合肥肥西。安徽省信息家電行業(yè)協(xié)會成員、國家級高新技術(shù)企業(yè)、安徽省科技型中小企業(yè),合肥科創(chuàng)板掛牌企業(yè)。
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