崗位職責(zé):
1、挖掘、拓展、跟蹤B端、C端潛在客戶并進(jìn)行轉(zhuǎn)化,建立和完善客戶檔案;
2、組織開展招投標(biāo)活動,管理項目資料和合同;
3、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并能進(jìn)行方案規(guī)劃;
4、發(fā)展合作渠道,有效開發(fā)、維護(hù)和管理渠道商,負(fù)責(zé)渠道商的培訓(xùn)支持與管理工作;
5、了解行業(yè)相關(guān)情況和公司產(chǎn)品情況,收集市場客戶及競品相關(guān)市場信息及動態(tài),提出合理化建議;
6、具有商務(wù)談判能力、合作方案輸出能力,準(zhǔn)確、迅速回復(fù)客戶的各類咨詢;
7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴事項或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理,處理有關(guān)合作的事宜和洽談好事件發(fā)生的原因和解決方法;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、市場營銷、企業(yè)管理、汽車相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、1年以上市場管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗,受過市場營銷、合同法等方面的培訓(xùn)優(yōu)先考慮;
3、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
4、熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序;
5、熟悉企業(yè)項目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮;
6、熟練操作辦公軟件;
7、工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng),講求效率、樂于接受挑戰(zhàn);
8、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊合作精神;
9、具有汽車產(chǎn)業(yè)鏈工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。