一、崗位職責
1、負責制定并執(zhí)行產品運營中心整體戰(zhàn)略，結合公司產品類型（如SaaS平臺、消費級應用、企業(yè)服務工具等），構建與之匹配的用戶運營、增長與服務體系；
2、圍繞核心產品線（可注明如CRM系統(tǒng)、營銷工具、用戶端App等），設計并落地全鏈路運營策略，包括拉新、激活、留存、轉化與復購；
3、建立數(shù)據(jù)驅動的運營分析體系，持續(xù)監(jiān)控產品關鍵指標（如DAU/MAU、用戶留存率、付費轉化率、客單價等），推動產品迭代與運營優(yōu)化；
4、牽頭開展用戶研究與行為分析，輸出用戶洞察報告，協(xié)助產品團隊優(yōu)化用戶體驗與功能設計；
5、統(tǒng)籌運營活動策劃與執(zhí)行，包括線上活動、用戶培訓、行業(yè)峰會等，提升產品影響力和用戶參與度；
6、搭建并培養(yǎng)專業(yè)化運營團隊，明確各崗位職責與協(xié)作機制，提升團隊業(yè)務理解力與執(zhí)行力；
7、協(xié)調產品、技術、市場、銷售等相關部門，推動運營策略跨部門落地，確保產品目標與業(yè)務目標對齊。

二、任職要求
1、本科及以上學歷，市場營銷、統(tǒng)計學、計算機、商業(yè)分析等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、8年以上互聯(lián)網/科技行業(yè)運營經驗，其中至少3年以上10人產品運營團隊管理經驗，有從0到1搭建運營體系或成功推動產品規(guī)?；鲩L案例；
3、具備對應產品類型的深度運營經驗，例如：
若為SaaS產品：需具備企業(yè)客戶運營經驗，熟悉ARR、NDR、LTV等指標，有客戶成功體系搭建經驗；
若為消費端App：需擅長用戶增長與社區(qū)運營，熟悉渠道投放、內容營銷、社交傳播等玩法；
若為平臺型產品：需具備雙邊生態(tài)運營能力，能平衡供給端與需求端的運營策略；
4、精通數(shù)據(jù)分析工具（如SQL、Tableau、神策、GrowingIO等），能獨立開展深度數(shù)據(jù)洞察與策略迭代；
5、具備出色的業(yè)務敏感度、資源整合能力和跨部門推動力，能在高速發(fā)展環(huán)境中帶領團隊達成目標；
6、思維開放，學習能力強，對科技行業(yè)趨勢與用戶行為變化有持續(xù)觀察與思考；
7、具備創(chuàng)業(yè)精神，能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。

三、福利待遇
1、薪酬結構：28-45K/月，構成為基礎薪資70% + 績效30%+項目獎金，特別優(yōu)秀者面議；
2、入職即繳納五險一金，周末雙休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行；
3、享有年度健康體檢、節(jié)日禮品、團隊建設、年度旅游、下午茶等福利；
4、開放、扁平化的管理氛圍，提供明確的職業(yè)發(fā)展與晉升通道；
5、有機會參與公司股權激勵計劃，共享長期發(fā)展成果。

Base：杭州
杭州：杭州市濱江區(qū)金盛科創(chuàng)大廈B座4樓009室