海外運(yùn)營
職責(zé)描述:
1.運(yùn)營與執(zhí)行:根據(jù)制定的運(yùn)營策略與方向,制定并執(zhí)行有效的 TikTok 、Facebook、Ins等平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營策略。確定內(nèi)容發(fā)布頻率、推廣方式、用戶互動(dòng)策略等,以提高 主流賬號(hào)的曝光度和用戶參與度;
2.內(nèi)容管理:負(fù)責(zé) 海外社媒賬號(hào)上的內(nèi)容管理工作。審核和編輯用戶提交的內(nèi)容,確保內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力。根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好和趨勢,選擇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布,并制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃;
3.用戶互動(dòng):與 用戶積極互動(dòng),回復(fù)評(píng)論、私信和提問。建立良好的關(guān)系,解答用戶的疑問和處理投訴,提高用戶滿意度和忠誠度;
4.數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測和分析海外社媒賬號(hào)的數(shù)據(jù),包括觀看量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,分析評(píng)估內(nèi)容的表現(xiàn);
5.合作推廣:負(fù)責(zé)海外社媒賬號(hào)的廣告推廣工作。與達(dá)人合作,制定合適的廣告計(jì)劃和與文案溝通提供合適的腳本或拍攝內(nèi)容,并規(guī)劃標(biāo)簽。同時(shí)監(jiān)測廣告效果,優(yōu)化廣告投放策略,提高廣告的曝光和轉(zhuǎn)化率;
6.店鋪運(yùn)營:對賬號(hào)開通的店鋪進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營,處理賬號(hào)遇到的訂單以及違規(guī)問題。同時(shí)針對店鋪商品在海外社媒上進(jìn)行推廣;
7.平臺(tái)政策遵守:了解和遵守海外社媒平臺(tái)的政策和規(guī)定。確保運(yùn)營活動(dòng)符合平臺(tái)要求,避免違規(guī)行為和風(fēng)險(xiǎn);
8.報(bào)告和分析:定期撰寫運(yùn)營報(bào)告,向上級(jí)匯報(bào)海外社媒賬號(hào)的運(yùn)營情況、成效和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
任職要求:
1.熟悉主流新媒體平臺(tái)(INS、Tiktok、Facebook、Youtube等)的運(yùn)營流程,熟悉平臺(tái)相關(guān)規(guī)則;
2.工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)從業(yè)背景:有半年以上海外社媒運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn);
3.性格外向、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,能夠與各個(gè)部門溝通事務(wù)性工作;具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力。
4.熟練使用剪輯軟件優(yōu)先
工作時(shí)間
大小周9:00-18:00