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崗位職責:
1.負責售后車輛的主動預約，招攬回店；達成首保、定保等臺次目標；
2.負責客戶生命周期維系與管理，協助續(xù)保、新車成交；
3.以客戶關懷視角建立良好的客戶關系；
4.學習車輛使用技巧、維系保養(yǎng)常識保險常識等知識點，為客戶進行常見問題解答；
5.負責與相關業(yè)務部門協調，協助解決客戶反映的問題；
6.采集并完善客戶信息，及時反饋客戶各類需求及建議。
任職要求:
1.有4S店售后招攬或續(xù)保工作經驗優(yōu)先；
2.大專及以上學歷，專業(yè)不限；
3.親和力強、普通話流利，EXCEL使用熟練；
4.性格外向，善與人交流；
5.具備靈活的應變能力、承壓力及情緒自我調節(jié)能力。