職位描述
售后客服保險新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息，制定客戶分類和訪問計劃。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計分析，隨時掌握客戶最新情況。
4. 組織開展客戶活動和交流會，增加客戶黏性和忠誠度。
任職要求：
1. 具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧，具備1年以上工作經(jīng)驗。
2. 熟悉Office辦公軟件，熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強的組織能力和時間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
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1. 具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧，具備1年以上工作經(jīng)驗。
2. 熟悉Office辦公軟件，熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強的組織能力和時間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
工作地點
東麗區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(天津路迪恒華4S店)
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趙女士/人事
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天津市路迪恒華汽車銷售有限公司公司自2022年成立以來，專注于新能源汽車銷售及汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域，主營比亞迪品牌全系新車銷售、汽車維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)及個性化裝飾服務(wù)，同時為消費者提供專業(yè)汽車信息咨詢解決方案。作為比亞迪汽車王朝網(wǎng)授權(quán)經(jīng)銷商，依托品牌技術(shù)優(yōu)勢與完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，公司組建了百人級專業(yè)團(tuán)隊，在天津東麗區(qū)、濱海新區(qū)等核心區(qū)域設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，致力于為客戶提供從購車、售后到個性化需求的一站式服務(wù)體驗。憑借規(guī)范化的運營管理、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程及持續(xù)提升的客戶滿意度，企業(yè)快速成長為天津地區(qū)新能源汽車服務(wù)領(lǐng)域的新銳力量。未來公司將深化與行業(yè)頭部品牌的戰(zhàn)略合作，持續(xù)拓展服務(wù)覆蓋范圍，同時通過數(shù)字化升級優(yōu)化客戶體驗，為員工提供與企業(yè)發(fā)展同步的成長平臺，誠邀有志于汽車行業(yè)的伙伴共同開拓綠色出行新未來。
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