崗位職責
1. 教學統(tǒng)籌管理:負責一對一學員排課、教師匹配及調課協(xié)調,確保教學計劃高效落地,保障教學秩序順暢;
2. 學員全周期管理:跟蹤中高考全托管學員學習動態(tài),建立并維護學員檔案,記錄學習進度、課堂表現(xiàn)及反饋,及時處理學員在校日常問題;
3. 家校溝通橋梁:定期與家長溝通學員學習情況,反饋學習效果,解答家長疑問,組織家長會/家訪,提升家校信任度;
4. 續(xù)費率與轉介紹提升:挖掘在讀學員續(xù)費需求,制定個性化續(xù)費方案,引導家長推薦新學員,助力校區(qū)業(yè)績目標達成;
5. 配合教學服務:協(xié)助教師做好教學輔助工作,收集學員及家長對教學的建議,優(yōu)化教學服務流程,提升學員滿意度。