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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)新能源汽車的客戶咨詢解答工作。
2. 處理客戶的投訴與建議，確保客戶滿意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行定期或不定期的客戶回訪。
4. 收集和整理客戶反饋信息，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 對新能源汽車行業(yè)有一定了解。
3. 能夠熟練使用辦公軟件。
4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。