崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:制定電商直播業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,明確銷售目標(biāo)和增長(zhǎng)策略。分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供方向和決策依據(jù)。
2.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:組建、領(lǐng)導(dǎo)和管理直播電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括主播、運(yùn)營(yíng)人員、客服等,明確各成員的職責(zé)和分工。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,共同達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3.直播運(yùn)營(yíng)管理:策劃并監(jiān)督直播的內(nèi)容和流程,確保直播具有吸引力、專業(yè)性和互動(dòng)性。指導(dǎo)主播進(jìn)行產(chǎn)品展示、講解和推廣,提升直播的銷售效果。負(fù)責(zé)整場(chǎng)直播的預(yù)算、調(diào)度及現(xiàn)場(chǎng)分工管理工作,參與并優(yōu)化各直播流程環(huán)節(jié),如選品、排品、投流計(jì)劃等,直播后根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。
4.產(chǎn)品管理與選品:與采購(gòu)部門合作,篩選適合直播銷售的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的品質(zhì)、種類和庫(kù)存滿足直播需求。分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),調(diào)整產(chǎn)品策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合。
5.平臺(tái)合作與資源整合:與各大直播平臺(tái)建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取更多的流量支持和優(yōu)惠政策。
6.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)策略,保障營(yíng)收持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí)達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)。關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定優(yōu)化措施。
7.品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣:負(fù)責(zé)直播帶貨業(yè)務(wù)的整體市場(chǎng)規(guī)劃和推廣工作,根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃直播品牌傳播推廣計(jì)劃。通過富有創(chuàng)意的活動(dòng),提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。
8.預(yù)算管理與成本控制:負(fù)責(zé)直播電商業(yè)務(wù)的預(yù)算編制和費(fèi)用控制,確保資源的合理利用和成本效益最大化。
9.法規(guī)遵循與合規(guī)管理:確保直播活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)過程符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求
1.學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):至少 5 年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年直播帶貨運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3.行業(yè)知識(shí):熟悉抖音、快手等直播平臺(tái)的傳播機(jī)制和運(yùn)營(yíng)規(guī)則,對(duì)直播行業(yè)有自己的見解,能夠利用平臺(tái)規(guī)則實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
4.專業(yè)技能:具備規(guī)模電商項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),主導(dǎo)過從 0 到 1 或規(guī)?;黄频陌咐?。對(duì)如何打造爆款、提升流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI 有清晰的思路及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.管理能力:強(qiáng)大的跨部門溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠協(xié)調(diào)各方資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),具備良好的商業(yè)談判技巧,能夠與合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
6.綜合素質(zhì):對(duì)直播和社交媒體趨勢(shì)有敏銳洞察力,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,有責(zé)任心,能夠在高壓環(huán)境下工作,并驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。