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更新于 6月30日
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物業(yè)品控主管/經(jīng)理

1-1.3萬
  • 北京大興區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)管理資格證書熟悉質(zhì)量體系獨立建立監(jiān)管體系具備公文寫作能力
崗位職責：
1、監(jiān)督公司業(yè)務(wù)部門各級員工工作職責的執(zhí)行情況，確保各業(yè)務(wù)板塊按規(guī)則、按流程完成本職工作；
2、制定物業(yè)服務(wù)品質(zhì)標準，維護監(jiān)督檢查機制，確保執(zhí)行效果；
3、對公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，及時提出改進建議并跟蹤落實；
4、及時處理質(zhì)量事故，并持續(xù)跟蹤，驗證結(jié)果；
5、負責組織實施業(yè)主滿意度調(diào)查工作；
6、重大投訴的受理與跟蹤；
7、協(xié)助物業(yè)服務(wù)方案的策劃，物業(yè)服務(wù)費用的測算工作；
8、完成對業(yè)務(wù)部門員工的基礎(chǔ)知識和崗位技能的培訓工作；
9、負責各類質(zhì)量管理文件，材料的采集、整理、建檔、保存；
10、協(xié)助編制質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作。
任職要求：
1、?？埔陨蠈W歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、10年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗，5年以上品控崗位經(jīng)驗；
3、熟悉相關(guān)政策和法律法規(guī)，熟悉物業(yè)行業(yè)特點和房地產(chǎn)專業(yè)知識；
4、較高的整體素質(zhì)和強烈的事業(yè)心和責任感；
5、頭腦清晰，有風險預(yù)警和控制能力；
6、專業(yè)知識扎實，物業(yè)管理領(lǐng)域涉及廣泛全面；
7、具有協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系能力和大局觀；
8、具有決策能力和果斷、正確處理突發(fā)事件能力；
9、具有較強的經(jīng)營管理能力和組織能力。

工作地點

北京大興區(qū)青云尚苑

職位發(fā)布者

楊亞菲/人事經(jīng)理

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