崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心培訓(xùn)體系搭建與落地:制定全國(guó)高校連鎖熱水項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃,獨(dú)立開(kāi)發(fā)優(yōu)化課件與操作手冊(cè),搭建標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資源庫(kù);
2、負(fù)責(zé)連鎖項(xiàng)目稽核全流程管理:建立并優(yōu)化連鎖項(xiàng)目稽核標(biāo)準(zhǔn)與流程,定期巡項(xiàng)目+神秘顧客檢查,推動(dòng)問(wèn)題整改閉環(huán);
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化:匯總培訓(xùn)效果、稽核結(jié)果等核心數(shù)據(jù),編制周期報(bào)告與專項(xiàng)分析,提煉系統(tǒng)性問(wèn)題并輸出優(yōu)化方案,迭代培訓(xùn)體系與稽核機(jī)制;
4、 標(biāo)準(zhǔn)化與人才支持:推動(dòng)數(shù)字化工具(巡項(xiàng)目系統(tǒng)、培訓(xùn)平臺(tái))落地,協(xié)同跨部門(mén)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化落地,支持人才梯隊(duì)建設(shè)。
崗位要求:
1、具備大、中型連鎖企業(yè)(服務(wù)行業(yè))培訓(xùn)、核等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡25-35歲,可以適應(yīng)短期出差;
3、3年以上培訓(xùn)、稽核等工作經(jīng)驗(yàn),熟悉培訓(xùn)工作流程和稽核工作流程;
4、能熟練運(yùn)用office電腦辦公軟件;
5、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
職位福利:節(jié)日福利、員工旅游、五險(xiǎn)、薪資待遇面議 、定期團(tuán)建、下午茶