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崗位職責(zé)：
1. 全面管理與戰(zhàn)略規(guī)劃： 全面負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作，制定并執(zhí)行年度預(yù)算、工作計(jì)劃，達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)： 打造并領(lǐng)導(dǎo)一支高效、專業(yè)、充滿服務(wù)熱情的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，塑造卓越的服務(wù)文化。
3. 客戶關(guān)系與滿意度： 作為服務(wù)品質(zhì)的最高負(fù)責(zé)人，建立并維護(hù)卓越的客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理業(yè)主訴求，持續(xù)提升業(yè)主滿意度和幸福感。
4. 設(shè)施設(shè)備與安全管理： 督導(dǎo)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及運(yùn)行管理，確保其處于最佳狀態(tài)；全面負(fù)責(zé)小區(qū)的安全、消防及應(yīng)急管理工作，營(yíng)造絕對(duì)安心的居住環(huán)境。
5. 環(huán)境與秩序維護(hù)： 監(jiān)督保潔、綠化、消殺等外包服務(wù)品質(zhì)，確保園區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然有序。
6. 社區(qū)文化建設(shè)： 策劃并組織高品質(zhì)的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造和諧、溫馨、有歸屬感的社區(qū)氛圍，提升品牌美譽(yù)度。
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我們期待這樣的您：
· 教育背景： 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 具備5年以上知名住宅物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有高端住宅或豪宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
· 專業(yè)資質(zhì)： 持有物業(yè)管理師或項(xiàng)目經(jīng)理上崗證者優(yōu)先。
· 核心能力：
· 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力： 能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難。
· 出色的溝通協(xié)調(diào)能力： 善于與業(yè)主、團(tuán)隊(duì)、開發(fā)商及政府相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通。
· 強(qiáng)大的抗壓與解決問(wèn)題能力： 面對(duì)復(fù)雜情況能保持冷靜，思路清晰，決策果斷。
· 精湛的服務(wù)意識(shí)： 深刻理解高端客戶的服務(wù)需求，追求精益求精的服務(wù)細(xì)節(jié)。
· 良好的財(cái)務(wù)與成本控制意識(shí)： 精通預(yù)算編制與成本控制。