崗位職責(zé):
1. 制定、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司統(tǒng)一的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、流程與制度,包括服務(wù)流程、食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品出品標(biāo)準(zhǔn)等。
2. 定期巡視各門店,進(jìn)行運(yùn)營審計(jì)與檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營中存在的問題,確保標(biāo)準(zhǔn)落地。
3. 分析日常運(yùn)營數(shù)據(jù)(如:翻臺率、客單價(jià)、人均消費(fèi)、損耗率等),發(fā)現(xiàn)問題并提出有效的優(yōu)化方案,提升運(yùn)營效率。 4. 負(fù)責(zé)門店開業(yè)、整改等項(xiàng)目的運(yùn)營支持與指導(dǎo)。
4. 監(jiān)督各門店的預(yù)算執(zhí)行情況,嚴(yán)格控制人工成本、物料成本、能耗及其他運(yùn)營費(fèi)用。
5、客戶體驗(yàn)與品牌維護(hù). 建立并監(jiān)督執(zhí)行嚴(yán)格的食品安全與衛(wèi)生管理體系,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
任職資格要求:
1、大專及以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有快餐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、精通餐飲運(yùn)營全流程,熟悉財(cái)務(wù)成本控制,具備出色的數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的抗壓能力和解決復(fù)雜問題的能力。