崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)秩序的基礎(chǔ)管理工作,每日巡檢,及時(shí)向相關(guān)部門反饋巡檢問(wèn)題,跟進(jìn)監(jiān)督整改情況;
2. 充分與管理區(qū)域內(nèi)租戶、店長(zhǎng)進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及需求,負(fù)責(zé)反饋、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題落實(shí)到位,主導(dǎo)協(xié)調(diào)解決租戶與公司內(nèi)相關(guān)部門問(wèn)題;
3. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)租戶經(jīng)營(yíng)檔案的建立與完善,執(zhí)行租戶動(dòng)態(tài)管理、痕跡管理;
4. 負(fù)責(zé)解決處理管理區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件及客戶投訴,保持良性運(yùn)營(yíng),維護(hù)并提升客戶滿意度;
5. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域工作計(jì)劃的制定,及部門分派工作的執(zhí)行;
6. 負(fù)責(zé)進(jìn)行管理區(qū)域租戶經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)分解,并督辦指標(biāo)達(dá)成;
7. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)商戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃組織,談判執(zhí)行;
8. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域租戶銷售數(shù)據(jù)的收集整理分析,反饋?zhàn)鈶艚?jīng)營(yíng)狀態(tài)及問(wèn)題,提供解決方案及建議;
9. 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,參照管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)品類對(duì)周邊商圈的銷售及各類促銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研,提供有價(jià)值的參考信息;
10. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域租戶各項(xiàng)租賃費(fèi)用、能耗費(fèi)用等應(yīng)收款項(xiàng)的足額如期收繳;
11. 合同續(xù)簽,蓋章歸檔等;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理或其他相關(guān)專業(yè);
2.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備營(yíng)銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理,數(shù)字管理分析技能;熟練掌握CAD、Office等辦公軟件。