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一、崗位職責(zé)：
客戶信息管理：通過多種渠道收集潛在客戶及現(xiàn)有客戶的詳細(xì)信息；
按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客戶信息進(jìn)行分類歸檔，建立完善的客戶信息庫，確保信息準(zhǔn)確、完整且便于查詢，為銷售工作提供數(shù)據(jù)支撐。?
客戶跟單協(xié)助：協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)客戶從意向溝通到訂單完成的全流程，及時記錄客戶需求變化、溝通要點等信息；
協(xié)調(diào)處理客戶提出的問題與反饋，推動訂單順利進(jìn)展，維護(hù)良好客戶關(guān)系。?
對賬支持：協(xié)助開展與客戶的賬目核對工作，整理銷售訂單、發(fā)貨單等相關(guān)單據(jù)，確保賬目數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確；及時反饋對賬過程中出現(xiàn)的問題，配合銷售及財務(wù)部門解決，保障公司資金回籠。?
銷售數(shù)據(jù)處理：收集、匯總各類銷售數(shù)據(jù)；運用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，按時編制銷售報表；協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)向管理層匯報銷售工作進(jìn)展、成果及數(shù)據(jù)情況，為銷售決策提供依據(jù)。?
生產(chǎn)協(xié)調(diào)溝通：與生產(chǎn)部門保持緊密聯(lián)系，根據(jù)客戶訂單需求，及時傳遞生產(chǎn)相關(guān)信息；跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)與銷售交付過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)交付客戶。
二、 任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、物流管理、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1 - 2 年生產(chǎn)型企業(yè)銷售助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。?
2、熟悉生產(chǎn)型企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程，具備客戶信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及對賬工作經(jīng)驗。?
3、熟練使用 Excel、Word 等辦公軟件，具有較強的數(shù)據(jù)處理與文檔整理能力。?
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、銷售團(tuán)隊及生產(chǎn)部門高效協(xié)作。?
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，具有較強的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力，獨立分析并解決問題能力，能承受一定工作壓力。