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崗位職責：
1、負責學(xué)員缺課情況的及時回訪，了解學(xué)員缺課原因并記錄反饋；
2、與家長進行日常溝通交流，解答家長關(guān)于課程的相關(guān)疑問；
3、協(xié)助完成學(xué)員到課情況的登記和消課工作，確保信息準確無誤。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具備良好的溝通能力和耐心，能夠有效地與學(xué)員及家長交流；
3、熟悉教務(wù)管理流程，能夠熟練操作相關(guān)系統(tǒng)或工具；
4、具有較強的責任心和服務(wù)意識，能夠積極主動地處理工作中的問題；
5、有教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。