職位描述
全白班設計客服
崗位職責：
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。
5、有印刷廣告設計行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
1、通過企業(yè)微信等在線聊天工具渠道響應客戶咨詢，解答產(chǎn)品服務相關問題。
2、處理客戶訂單，確認訂單細節(jié)，跟蹤訂單狀態(tài)，確保準時交付。
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，提高客戶滿意度。4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。
5、有印刷廣告設計行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
任職要求：
1、溝通能力好，有耐心，對待工作認真負責；
2、有過客服或設計經(jīng)驗，會設計軟件及基礎的操作；
3、和客戶建立友好的合作關系，有良好的服務意識。
4、獨立對接過客戶，擅長與客戶溝通，能及時回復客戶消息跟進工作。
工作地點
鄭州二七區(qū)綠地濱湖國際城1區(qū)1號樓1807
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許敏/人事專員
三日內活躍立即溝通
河南正道印刷包裝有限公司河南正道印刷包裝有限公司專注于廣告紙抽的生產(chǎn)，是全國領先的紙抽盒研發(fā)制造企業(yè)，全國紙抽盒研發(fā)制造實力廠家。我們專業(yè)定制餐巾紙、餐巾紙盒、手提袋及各類包裝盒等產(chǎn)品。公司主要服務于全國各地的經(jīng)銷商，廣告公司以及政府采購單位等客戶。公司的印刷工廠實力雄厚，配備數(shù)臺先進加工設備，德國高寶印刷機，全自動覆膜機、全自動模切機、全自動粘盒機。同時，工廠內設有紙抽盒印刷加工生產(chǎn)線，以及數(shù)條自動化裝紙生產(chǎn)線，能高效完成各類印刷任務。此外，我們還搭建了專業(yè)的物流發(fā)貨體系，可實現(xiàn)全國發(fā)貨。我們始終將客戶需求置于首位，秉持“客戶至上”的理念，無論是售前耐心細致的答疑解惑，售中高效精準的訂單處理，還是售后及時周全的問題解決，我們都全心投入，以專業(yè)、高效、貼心的態(tài)度，全力以赴為客戶做好服務，客戶滿意是我們服務的唯一標準。
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