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更新于 8月6日

電商運營總監(jiān)

7000-12000元
  • 青島市北區(qū)
  • 大港
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東拼多多傳統(tǒng)電商電子商務(wù)
電商運營總監(jiān)
【崗位職責(zé)】
一、平臺搭建與維護
1、 頁面設(shè)計與布局:根據(jù)平臺定位和目標(biāo)用戶群體,設(shè)計具有吸引力和易用性的頁面。合理規(guī)劃頁面板塊,確保商品展示、搜索功能、用戶導(dǎo)航等元素布局合理,提升用戶體驗。比如,對于時尚類電商平臺,頁面設(shè)計要注重時尚感和潮流元素,以吸引年輕消費者。
?2、商品上架與管理:負(fù)責(zé)商品信息的收集、整理和上傳,包括商品圖片、描述、規(guī)格、價格等。確保商品信息準(zhǔn)確、完整、清晰,同時對商品進(jìn)行分類管理,方便用戶查找和購買。定期對商品進(jìn)行盤點和庫存管理,及時更新商品庫存信息,避免出現(xiàn)超售等情況。
?3、技術(shù)維護與優(yōu)化:與技術(shù)團隊合作,確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。及時處理平臺出現(xiàn)的技術(shù)問題,如頁面加載緩慢、系統(tǒng)漏洞等。定期對平臺進(jìn)行升級和優(yōu)化,提升平臺的性能和功能,如增加新的支付方式、優(yōu)化搜索算法等。
二、營銷推廣
1、制定營銷策略:根據(jù)平臺的發(fā)展階段和目標(biāo),制定全面的營銷策略,包括線上線下推廣方案、促銷活動策劃等。結(jié)合不同的節(jié)日、季節(jié)和市場熱點,推出具有針對性的營銷活動,吸引用戶流量,提高銷售額。
2、 廣告投放與管理:負(fù)責(zé)在各大搜索引擎、社交媒體平臺、視頻平臺等進(jìn)行廣告投放,如百度搜索廣告、微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等。制定廣告投放計劃,設(shè)定投放預(yù)算、目標(biāo)受眾、投放時間等參數(shù),并對廣告效果3、進(jìn)行監(jiān)測和分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整投放策略,提高廣告轉(zhuǎn)化率。
4、 內(nèi)容營銷與運營:策劃和制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,如商品評測、使用教程、搭配推薦、行業(yè)資訊等,通過平臺的內(nèi)容板塊、社交媒體賬號等渠道進(jìn)行發(fā)布和傳播。利用內(nèi)容吸引用戶關(guān)注,增加用戶粘性,引導(dǎo)用戶購買商品。同時,鼓勵用戶生成內(nèi)容(UGC),如用戶評價、曬單等,提升平臺的活躍度和可信度。
三、數(shù)據(jù)分析與運營決策
1、數(shù)據(jù)收集與整理:利用平臺的數(shù)據(jù)分析工具和第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺,收集和整理平臺的各項數(shù)據(jù),包括用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等。建立數(shù)據(jù)倉庫,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲和管理,為數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)。
2、數(shù)據(jù)分析與報告:對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,通過數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計分析等方法,洞察用戶需求、市場趨勢和平臺運營狀況。定期生成數(shù)據(jù)分析報告,為運營決策提供數(shù)據(jù)支持,如制定商品采購計劃、調(diào)整營銷策略、優(yōu)化平臺功能等。
3、運營指標(biāo)監(jiān)控與優(yōu)化:設(shè)定關(guān)鍵運營指標(biāo)(KPI),如銷售額、訂單量、用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率等,并對這些指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)控。根據(jù)指標(biāo)完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題和瓶頸,采取相應(yīng)的優(yōu)化措施,提升平臺的運營效率和業(yè)績。
【崗位福利】
五險一金+獎金+交通補助+帶薪年假

工作地點

青島市北區(qū)遼寧路98號M2產(chǎn)業(yè)園-1號樓5層

職位發(fā)布者

胡晶/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
青島友麥文化傳媒有限公司
青島友麥文化傳媒有限公司作為行業(yè)中的佼佼者,擁有一支高素質(zhì)、富有創(chuàng)造力的專業(yè)團隊。團隊成員涵蓋了市場營銷、電商運營、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等多個領(lǐng)域的精英人才,我們憑借著豐富的經(jīng)驗和精湛的專業(yè)技能,主要從事直投媒體運營、策劃投資、品牌推廣等創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)。在市場營銷方面,公司深入了解客戶的產(chǎn)品和品牌,制定個性化的營銷策略。通過精準(zhǔn)的市場定位、有效的推廣渠道選擇和創(chuàng)意十足的營銷活動策劃,幫助客戶提升品牌知名度,擴大市場份額。無論是線上廣告投放、社交媒體營銷,還是線下活動組織,公司都能做到游刃有余。電商平臺運營是我公司的核心業(yè)務(wù)之一。熟悉各大電商平臺的規(guī)則和算法,能夠為客戶提供店鋪裝修、商品上架、庫存管理、訂單處理、客戶評價管理等一站式服務(wù)。通過優(yōu)化店鋪頁面、提升商品搜索排名、提高客戶轉(zhuǎn)化率等手段,幫助客戶實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的快速增長。數(shù)據(jù)分析是我公司的另一大優(yōu)勢。我們利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具,對客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,為決策提供科學(xué)依據(jù)。通過分析市場趨勢、用戶行為、銷售數(shù)據(jù)等,能夠及時調(diào)整營銷策略和運營策略,確??蛻舻臉I(yè)務(wù)始終保持在正確的軌道上。客戶服務(wù)也是公司關(guān)注的重點。我們建立了專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,為客戶提供及時、周到、高效的服務(wù)。無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是售后支持,公司都能以客戶為中心,滿足客戶的需求,提高客戶滿意度。公司還注重與客戶的溝通和合作。秉持著專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、務(wù)實、共贏的理念,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在合作過程中,公司充分聽取客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)和完善服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價值。
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