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更新于 9月5日

銀行客服專員

6000-12000元
  • 貴陽(yáng)南明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服銀行
崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)公司制定的催收計(jì)劃,對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)的逾期賬款催收,并實(shí)現(xiàn)回款目標(biāo)。
2. 及時(shí)更新客戶信息和催款記錄,保持良好的工作記錄。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,積極配合其他團(tuán)隊(duì)完成公司整體目標(biāo)。
任職要求:
1. 具備半年以上相關(guān)催收或客服工作經(jīng)驗(yàn),有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
2. 良好的電話溝通能力,能夠高效地解決客戶問(wèn)題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備敏銳的洞察力和談判能力,善于發(fā)掘客戶需求并提供有效建議。
4. 思維敏捷,具備較強(qiáng)的對(duì)變化和不確定性的適應(yīng)能力。

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)南明區(qū)花果園M區(qū)-2棟3323

職位發(fā)布者

李琳靜/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo溫州東晟信息科技有限公司貴陽(yáng)分公司
公司簡(jiǎn)介溫州東晟信息科技有限公司成立于2011年2月22日,注冊(cè)資本已達(dá)5000萬(wàn)元人民幣,是一家專門從事銀行信用卡、信用類貸款等金融業(yè)務(wù)外包服務(wù)的公司,并已與多家銀行建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,在催收業(yè)內(nèi)成績(jī)優(yōu)異,名列前茅!公司總部設(shè)在浙江溫州,并在杭州、合肥上海、成都、昆明、南昌、銀川、蘇州、重慶大連等30多個(gè)地區(qū)設(shè)有分公司。公司借助廣泛的客戶資源和多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),致力于為合作商提供多方位優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)管理服務(wù),同時(shí),我們也一直秉承依法為綱,以合規(guī)為底線,以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,專注、專業(yè)、專一的觀念服務(wù)行方,堅(jiān)持做好行方合規(guī)指導(dǎo)工作,認(rèn)真落實(shí)做到合情、合理、合規(guī)、合法,共生贏!企業(yè)文化企業(yè)目標(biāo):成為最優(yōu)秀的催收委外服務(wù)商企業(yè)精神:以人為本,勤勉務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新企業(yè)使命:通過(guò)綜合服務(wù)外包平臺(tái),為客戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全方位企業(yè)發(fā)展原則:以責(zé)任感為要求,以規(guī)范化為基礎(chǔ),以優(yōu)良、穩(wěn)定的業(yè)績(jī)水平為目標(biāo),以服務(wù)意識(shí)和品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)發(fā)展歷程結(jié)合國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我們現(xiàn)擁有并不斷更新出效率和信息安全性能良好的計(jì)算機(jī)中心管理系統(tǒng),通過(guò)信函、電催、外訪及法訴等方式經(jīng)由嚴(yán)格培訓(xùn)的法務(wù)專員和律師,為客戶提供大批量,高效率和穩(wěn)定安全的專業(yè)化催收外包服務(wù)。目前和我司已經(jīng)與光大銀行、中信銀行、工商銀行等多家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行簽署長(zhǎng)期合作協(xié)議。通過(guò)專業(yè)化的操作,在同行業(yè)及其他公司的對(duì)鄆比中業(yè)績(jī)較為突出。獲得榮譽(yù) 2015年度中國(guó)光大銀行杭州分行最佳催收機(jī)構(gòu)2016年度中國(guó)光大銀行杭州分行最佳催收機(jī)構(gòu)2017年度中國(guó)光大銀行杭州分行最佳催收機(jī)構(gòu)2018年度中國(guó)光大銀行全國(guó)核心催收機(jī)構(gòu)20媸姈椿鎳睽猻晴蔭仙闃掂銷擎度中國(guó)光大銀行上半年合肥地區(qū)核心催收機(jī)構(gòu) 2020年度中國(guó)光大銀行全國(guó)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu) 2021年度中國(guó)光大銀行全國(guó)核心機(jī)構(gòu)獎(jiǎng) 2022年度中國(guó)光大銀行特資全國(guó)核心機(jī)構(gòu)獎(jiǎng) 2019年度榮獲中信銀行信用卡中心溫州地區(qū)級(jí)核心機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn) 2020年度榮獲中信銀行年度群英敬業(yè)獎(jiǎng) 2022年度榮獲中信銀行上海地區(qū)省一級(jí)核心機(jī)構(gòu) 2019-2022年多次獲得中信銀行“黃金獎(jiǎng)”和“鉆石獎(jiǎng)”以及“省核心機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)’
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