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根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和方針，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下分解營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)工作并落實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，加強(qiáng)各部門協(xié)作配合，完善公司管理模式，為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物環(huán)境及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)秩序管理，商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商鋪的形象管理，營(yíng)業(yè)員的日常管理，每周組織召開員工例會(huì)；
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行；
3、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
銷售管理
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告；
2、完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。
商戶管理
1、負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系；
2、負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報(bào)告；
3、建立商戶營(yíng)運(yùn)管理檔案，定期更新；
4、負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
其他工作
1、協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作；
2、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問(wèn)題的溝通；
3、配合企劃部做好廣場(chǎng)商戶企劃推廣信息的收集與整理；
4、協(xié)助客服條線進(jìn)行吾悅禮品卡的推廣及銷售。
崗位要求：本科以上學(xué)歷，2-5年購(gòu)物中心/零售百貨類運(yùn)營(yíng)招商管理經(jīng)驗(yàn)。具有全國(guó)類商業(yè)管理平臺(tái)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。