一、薪資福利
綜合工資8-12k,面試定薪;
公司福利:五險一金、法定節(jié)假日、生日及節(jié)假日福利、定期團建、帶薪年假、工齡工資、全勤獎、年終獎、飯補、免費住宿等福利
二、崗位說明
1.組織并帶領(lǐng)團隊成員調(diào)查,解決客戶投訴問題
2.帶領(lǐng)并確保根據(jù)客戶投訴問題制定對應(yīng)的預(yù)防措施。
3.作為NPI團隊的一員,審查/驗證/確認新組件,以確保將新產(chǎn)品安全、高質(zhì)量地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)中。
4.應(yīng)對客訴建立質(zhì)量相關(guān)文件。
5.訪問客戶現(xiàn)場,支持解決客戶現(xiàn)場質(zhì)量問題。,與客戶保持良好關(guān)系,提高客戶滿意度。
6.參與并組織團隊了解質(zhì)量標準、規(guī)范、標準,并移交公司標準文件。
7.引導并推動關(guān)閉所有 8D客戶投訴。
8.引導和推動減少客戶投訴和退貨,完成其他上級分配的相關(guān)工作。
三、任職資格
1. 本科或以上學歷,理工科類專業(yè)優(yōu)先。 (接受應(yīng)屆碩士)
2. 熟練使用8D,魚骨,5why,故障樹等工具去解決客戶投訴問題。
3. 至少五年以上客戶質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。
4. 熟悉IATF16949和擅長APQP, PPAP, SPC, MSA, FMEA等質(zhì)量工具的使用。
6. 英文讀寫、口語良好。
7. 良好的溝通能力。
四、工作地點
眉山仁壽四川協(xié)鑫鋰電科技有限公司