職位描述
渠道銷售區(qū)域銷售政府客戶電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
3、負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)中心的搭建；
4、負(fù)責(zé)客服部的培訓(xùn)和指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)客服部人才梯隊(duì)的優(yōu)化；
6、負(fù)責(zé)客服部的管理工作，包括不限于制度制定、團(tuán)隊(duì)搭建、目標(biāo)管理、文化宣導(dǎo)等。
1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度規(guī)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成；
2、負(fù)責(zé)各店鋪售前售后服務(wù)質(zhì)量的提升；3、負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)中心的搭建；
4、負(fù)責(zé)客服部的培訓(xùn)和指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)客服部人才梯隊(duì)的優(yōu)化；
6、負(fù)責(zé)客服部的管理工作，包括不限于制度制定、團(tuán)隊(duì)搭建、目標(biāo)管理、文化宣導(dǎo)等。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、5年以上客服經(jīng)驗(yàn)、2年以上50人電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，了解電商各平臺(tái)規(guī)則，有大健康類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀；
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、管理、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)及創(chuàng)新能力。
2、5年以上客服經(jīng)驗(yàn)、2年以上50人電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，了解電商各平臺(tái)規(guī)則，有大健康類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀；
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、管理、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)及創(chuàng)新能力。
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工作地點(diǎn)
雨花區(qū)長(zhǎng)沙南站
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公司主頁(yè)