一、崗位職責
1.客戶開發(fā):通過陌拜、線上平臺、老客戶轉(zhuǎn)介紹等多渠道,主動挖掘潛在客戶(含直客、跨境電商賣家、貿(mào)易公司等),推動客戶簽約。
2.客戶維護:定期跟進客戶需求,及時響應貨物運輸中的突發(fā)問題(如延誤、清關(guān)受阻),提升客戶復購率與轉(zhuǎn)介紹率;同時配合財務部門跟進客戶應收款項,保障資金回收。
3. 業(yè)務落地:根據(jù)客戶需求,結(jié)合公司空運、海運、倉儲、報關(guān)等核心業(yè)務,制定可行的物流方案,高效對接內(nèi)部部門,推動方案落地。
4. 業(yè)績達成與復盤:以業(yè)績考核為目標,制定清晰的個人工作計劃,確保個人銷售任務完成;定期復盤個人業(yè)績數(shù)據(jù)與獲客策略,主動向領(lǐng)導或資深同事請教改進方法,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務能力。
二、任職資格
1.學歷不限,公司比較看重個人能力,國際貿(mào)易、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;非相關(guān)專業(yè)者需具備貨代 / 物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2.經(jīng)驗要求: 接受應屆生或 0-1 年貨代 / 物流行業(yè)經(jīng)驗,具備銷售、客戶對接相關(guān)實習經(jīng)驗或工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.性格活潑開朗、膽子大,具備較好的抗挫折能力和抗壓能力;
4.加分項:
了解貨代行業(yè)商業(yè)模式;能操作貨代報價系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)(CRM),熟練使用 Office 辦公軟件制作報價單等。
三、福利待遇
1. 薪資結(jié)構(gòu):底薪 5-7K + 高比例業(yè)務提成 + 全勤獎 + 月度 / 季度業(yè)績獎金 + 年終獎,業(yè)績優(yōu)異者薪資上不封頂。
2. 工作時間:實行5.5 天工作制,具體為上午 8:30-11:30、下午 13:30-18:00,周六上午 8:30-11:30(下午休息),周日全天休息。
3. 社會保障:員工入職后,公司即為正式員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險,全面覆蓋基礎(chǔ)保障需求。
4. 福利補貼與活動:每月提供不定期下午茶;定期組織團隊建設、聚餐活動;員工生日發(fā)放生日紅包,法定節(jié)日(如春節(jié)、中秋)發(fā)放節(jié)日禮物,增強團隊凝聚力與員工歸屬感。
5. 工作氛圍與管理:采用開放、輕松、年輕的團隊氛圍,實行扁平化管理,減少溝通層級,鼓勵員工主動表達想法與建議。
6. 晉升發(fā)展:建立完善的職位晉升制度,清晰晉升路徑為業(yè)務助理→業(yè)務員業(yè)務組長→部門主管→部門經(jīng)理→部門負責人,公司提供內(nèi)部培訓、帶教支持,助力員工職業(yè)成長。