工作職責(zé):
1.協(xié)助經(jīng)理/主管對客房查房、質(zhì)量控制、工作量安排、布草間管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作;
2.確保公寓客房在出售前達(dá)到公寓的標(biāo)準(zhǔn);
3.落實(shí)所轄區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)專項(xiàng)及周期計(jì)劃,并對完成結(jié)果負(fù)責(zé);
4.培訓(xùn)并指導(dǎo)員工工作技能,并評估其表現(xiàn);
5.包含客房服務(wù)員的全部工作內(nèi)容;
其他要求:
1.工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識;
2.熟悉客房管理各崗位程序及專業(yè)知識;