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1、負責末端拆派車隊物流的跟蹤、查詢及問題件處理等；
2、制作相關(guān)派送資料，與公司各部門對接及服務(wù)商代理溝通；
3、客服問題件跟進，操作、通知問題件，及時反饋客戶處理；
4、跟進并處理客戶群查件，與客戶確認附加費等相關(guān)工作；
5、負責客戶的下單，受理咨詢、查貨或投訴等；
6、其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
任職要求
1、國際物流、貨運代理行業(yè)，客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
2、服務(wù)態(tài)度好，工作積極主動，抗壓能力強，能適應(yīng)物流行業(yè)快節(jié)奏工作
3、具有較強的溝通能力，團隊協(xié)作能力，執(zhí)行能力，應(yīng)變能力及親和力;
4、熟練使用辦公軟件，對數(shù)據(jù)敏感，表格處理能力強。
【薪資待遇】
1.基本薪資+全勤獎+績效獎金+年終獎有，具體薪資面談；
2.試用期1-3個月，優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正,
【上班時間】
早上9:00~18:00(中午休息:12:00~13：30)單休