崗位職責(zé):
一、市場(chǎng)開發(fā)與銷售目標(biāo)
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo),制定海運(yùn)業(yè)務(wù)的年度銷售計(jì)劃及市場(chǎng)拓展方案;
2、開發(fā)新客戶,挖掘客戶潛在需求,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪重點(diǎn)客戶,提供定制化海運(yùn)解決方案;
3、完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),跟蹤合同執(zhí)行情況,確?;乜?。
二、客戶服務(wù)與協(xié)調(diào)
1、整合海運(yùn)資源,獲取優(yōu)勢(shì)海運(yùn)價(jià)格,向客戶提供準(zhǔn)確的海運(yùn)報(bào)價(jià)(海運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)等)和運(yùn)輸方案;
2、處理客戶詢價(jià)、訂艙、提單等需求,解決運(yùn)輸中的突發(fā)問題(如延誤、改港);
3、與操作、客服、財(cái)務(wù)等協(xié)作,確??蛻粲唵雾樌麍?zhí)行。
三、團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù)并監(jiān)督績(jī)效,培訓(xùn)新人。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,航運(yùn)管理、物流、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上海運(yùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉海運(yùn)全流程及單證、全球主要港口操作及運(yùn)價(jià)體系;
4、具備商務(wù)談判能力和客戶關(guān)系管理技巧。