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更新于 4月10日

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工作輕松線上電商售前售后客服

4000-6000元

南通崇川區(qū)
1-3年
中專(zhuān)/中技
全職
招6人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制

崗位內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的建議和指導(dǎo)。

2.、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)下單、修改、取消訂單等操作，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)并與客戶(hù)保持溝通。

3.處理客戶(hù)的退換貨申請(qǐng) 工作要求：表達(dá)能力好，能適應(yīng)較高的工作強(qiáng)度和壓力，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，至少1年電商或者客服經(jīng)驗(yàn)（純小白不行），20-35歲以下

工作時(shí)間：早班 08:00~16:00；晚班15:00~24:00，做六休一任職要求： 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。 2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

崇川區(qū)普洛斯南通經(jīng)開(kāi)南物流園普洛斯園區(qū)

入職公司信息

入職公司: 誠(chéng)伯信息有限公司
公司地址: 廣州越秀區(qū)廣東省廣州市越秀區(qū)寺右新馬路174號(hào)商住樓2樓誠(chéng)伯信息有限公司
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。