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一 、工作內(nèi)容:
1、負責(zé)信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶管理，主要通過電話、短信以及信函形式等方式，協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項，維護銀行權(quán)益與客戶進行溝通；
2、登記客戶溝通情況，獲取、更新逾期客戶的基本情況；
3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題，歸類匯總，與風(fēng)控信審環(huán)節(jié)進行有效溝通，協(xié)助其改進；
二 、任職要求:
1 、中專及以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限，18 歲-45歲，有經(jīng)驗人員可放寬；
2 、普通話標準，會基本電腦操作，溝通能力良好， 具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強；
3 、遵紀守法， 有職業(yè)道德， 遵守銀行的管理規(guī)定；
4 、無犯罪記錄， 征信良好；
5 、有過電話客服經(jīng)驗或催收經(jīng)驗者優(yōu)先。