職位描述
電話客服全白班互聯(lián)網金融/小額貸款
關于公司：
我們公司是中國領先的零售資產解決方案提供商。是主要對受銀保監(jiān)會監(jiān)管下的銀行，持牌消金，小貸公司，在零售金融領域提供不良資產處置服務的，其中包括資產包投資買斷、批量法訴、仲裁執(zhí)行、仲裁調解等，主要合作的機構有：各地方仲裁委，如：中衛(wèi)仲裁委、河源仲裁委、萍鄉(xiāng)仲裁委等。
目前我們在全國有11個職場，分別是深圳總部，東莞的律所和執(zhí)行團隊，重慶、江津、銀川1、銀川2、中衛(wèi)、天津、東莞、寶雞的調解團隊，以及天津自貿試驗區(qū)創(chuàng)建屬于自己的多元化金融調解中心。
工作內容:
1.受理金融案件，與當事人通過電話外呼形式，了解調解意愿和訴求；
2.結合當事人的調解訴求，制定還款方案，并通過說理、引導等方式，最終達成自愿調解；
3.調解過程中及時反饋突發(fā)問題，匯總案件共性特點，同時做好數據統(tǒng)計；
4.做好案件保密工作，并根據需要完成案件信息導入、卷宗資料歸檔、開展線上調解及其他工作。
福利待遇:
1、無責保底3500（底薪2300元＋全勤獎200元+1000的新人績效保護）＋績效獎金（3000-15000）=綜合薪資6000-15000元
1、前3個月享有1000新人績效保護，根據在職天數進行核算；
2.、入職即簽訂勞動合同，購買五險一金；
4、帶薪年假、節(jié)假日禮品或禮金、各類福利假期
5、生日派對+固定下午茶（蛋糕、奶茶、披薩、漢堡、水果、你愛吃的我應有盡有）；
6、公司與國內多家知名律所開展深度合作，第一時間深度了解行業(yè)內最前沿的法催知識；
7、公司提供5-10天工作日帶薪年休假；
8、辦公室坐班，獨立工位+電腦，冰箱微波爐齊全。
9、完善的人才培養(yǎng)計劃，晉升渠道:見實員工(1-3個月，最快次月轉正)
10、晉升渠道:員工-組長-主管-經理-項目負責人。實習生也可，因為工作超級簡單，公司可開具實習證明，有師傅手把手帶教。
每月休息時間:月休5-6天。
職場上班時間:9:00-11:40 13:10-18:30
優(yōu)秀應屆生也可接受(可蓋第三方就業(yè)協(xié)議及實習證明)
我們公司是中國領先的零售資產解決方案提供商。是主要對受銀保監(jiān)會監(jiān)管下的銀行，持牌消金，小貸公司，在零售金融領域提供不良資產處置服務的，其中包括資產包投資買斷、批量法訴、仲裁執(zhí)行、仲裁調解等，主要合作的機構有：各地方仲裁委，如：中衛(wèi)仲裁委、河源仲裁委、萍鄉(xiāng)仲裁委等。
目前我們在全國有11個職場，分別是深圳總部，東莞的律所和執(zhí)行團隊，重慶、江津、銀川1、銀川2、中衛(wèi)、天津、東莞、寶雞的調解團隊，以及天津自貿試驗區(qū)創(chuàng)建屬于自己的多元化金融調解中心。
工作內容:
1.受理金融案件，與當事人通過電話外呼形式，了解調解意愿和訴求；
2.結合當事人的調解訴求，制定還款方案，并通過說理、引導等方式，最終達成自愿調解；
3.調解過程中及時反饋突發(fā)問題，匯總案件共性特點，同時做好數據統(tǒng)計；
4.做好案件保密工作，并根據需要完成案件信息導入、卷宗資料歸檔、開展線上調解及其他工作。
福利待遇:
1、無責保底3500（底薪2300元＋全勤獎200元+1000的新人績效保護）＋績效獎金（3000-15000）=綜合薪資6000-15000元
1、前3個月享有1000新人績效保護，根據在職天數進行核算；
2.、入職即簽訂勞動合同，購買五險一金；
4、帶薪年假、節(jié)假日禮品或禮金、各類福利假期
5、生日派對+固定下午茶（蛋糕、奶茶、披薩、漢堡、水果、你愛吃的我應有盡有）；
6、公司與國內多家知名律所開展深度合作，第一時間深度了解行業(yè)內最前沿的法催知識；
7、公司提供5-10天工作日帶薪年休假；
8、辦公室坐班，獨立工位+電腦，冰箱微波爐齊全。
9、完善的人才培養(yǎng)計劃，晉升渠道:見實員工(1-3個月，最快次月轉正)
10、晉升渠道:員工-組長-主管-經理-項目負責人。實習生也可，因為工作超級簡單，公司可開具實習證明，有師傅手把手帶教。
每月休息時間:月休5-6天。
職場上班時間:9:00-11:40 13:10-18:30
優(yōu)秀應屆生也可接受(可蓋第三方就業(yè)協(xié)議及實習證明)
工作地點
岳陽岳陽樓區(qū)深藍時代金座2-203
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職位發(fā)布者
李女士/人事經理
立即溝通
深圳市聚睿信息科技有限公司聚睿信息主營業(yè)務包括聯(lián)合仲裁委機構、自營調解中心，法院特邀調解中心等組建核心資產運營團隊，AI調解平臺，基于調解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構建高效、專業(yè)的調解平臺，為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團隊，并在全國范圍內設立了11家職場，包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市，形成了廣泛的服務網絡。主營業(yè)務與核心優(yōu)勢我們的主營業(yè)務涵蓋聯(lián)合仲裁委機構、自營調解中心、法院特邀調解中心等核心資產運營，專業(yè)的運營團隊，打造AI調解平臺，為金融機構提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調解文化，結合互聯(lián)網服務，積極踐行國家關于非訴訟糾紛解決機制的重要指示精神，立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢方面，我們目前建立有自己的多元化金融調解中心，同時有合作的金融調解中心，分別是天津自貿區(qū)多元化金融調解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調解中心、毛集試驗區(qū)聚興金融調解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調解中心等，這些調解中心在行業(yè)內具有廣泛的影響力。同時，我們還擁有獨立的律所——權曄律所，該律所擁有專業(yè)的律師團隊和合法的執(zhí)業(yè)牌照，為我們的調解工作提供了堅實的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產品的不斷創(chuàng)新，金融糾紛的復雜性和多樣性日益增加。調解作為一種靈活、高效的解決方式，逐漸成為未來市場的首選。近年來，國家出臺了一系列政策文件，鼓勵金融機構和消費者通過調解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規(guī)范和完善，調解機制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時，調解手段也在不斷創(chuàng)新，如在線調解、智能調解等，這些新型調解方式推動了金融調解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權益保護水平，防范化解金融風險，仲裁調解、金融調解司法解決方案等得到了廣泛應用。這些措施不僅提高了資金利用率，還減少了信貸不良帶來的過多負擔，促進了信貸業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調解文化的普及和發(fā)展，具備調解能力和調解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調解中心，致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調解技能的優(yōu)秀團隊。我們期待有志之士加入我們，共同為推動金融調解事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在這里，您將有機會與行業(yè)內頂尖的專業(yè)團隊合作，共同面對金融糾紛調解的挑戰(zhàn)與機遇。我們提供完善的培訓體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競爭力的薪酬福利，期待您的加入！
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